1. Общий
  2. Bugs
0
Fixed

Видео загрузилось 100%, но на сайте не появилось

Alex Kyiv 10 years ago • updated by Kinostok 10 years ago • 47
Уважаемые разработчики!

Опять возвращаюсь к тебе проблемы с загрузкой на Ваш ресурс.
Грузится, грузится, вот оно 100% загурзки... , а итого файла нету!
От времени заливки, браузера и т.д. ничего не зависит. Интеренет хороший, на другие ресурсы - без проблем и обрывов, а тут просто беда!
Просьба решить все-таки эту проблему!

Буду очень благодарен.
Image 4Image 5Image 6Image 7
Under review
Kinostok 10 years ago
Вроде как порешали, пробуйте. У нас такая ошибка не появляется.
Alex Kyiv 10 years ago
Нет, не работает. Только-что заливал. Результат тот же. Файл близок к 2-ум гигабайтам. Сегодня один файл таки проскочил. Один. 
Владимир Борисов 10 years ago
тоже самое как у меня Много раз заливал фильмы и пропадают. Странно
Kinostok 10 years ago
Ваши файлы какого размера?
Владимир Борисов 10 years ago
всегда отправить 1 гб до 1,5 гб норма Знаю до1,9. В последние дни хуже уже спустя 5 дня
Владимир Борисов 10 years ago
http://i.shotnes.com/a/25/12urjx0m.eys_535accc72b914.png и отработка там нету
Kinostok 10 years ago
этот файл какого размера у вас? как долго по времени загрузка проходит у вас? 
Владимир Борисов 10 years ago
Отправил http://i.shotnes.com/a/26/zh30a2ln.une_535ace45798e8.png   через 10 минут и готов. Но там пусто несколько раз
Kinostok 10 years ago
файл этот откуда взят, для тестов бы его
Владимир Борисов 10 years ago
Владимир Борисов, 3 минуты назад
Http://i.shotnes.com/a/26/lem0mfep.w5d_535acf638175b.png

Владимир Борисов, 2 минуты назад
Я добивался несколько раз этот день 2 фильмы отправил. еще отправил и бесполезно.

Владимир Борисов, 1 минуту назад
Я у вас долго работаю было отлично а в последнее время странно
Владимир Борисов 10 years ago
http://i.shotnes.com/a/26/xtzzcwqi.oda_535ad0778fa22.png
Владимир Борисов 10 years ago
http://i.shotnes.com/a/26/lem0mfep.w5d_535acf638175b.png
Владимир Борисов 10 years ago
я добивался несколько раз этот день 2 фильмы отправил. еще отправил и бесполезно.
Владимир Борисов 10 years ago
я у вас долго работаю было отлично  а в последнее время странно
Kinostok 10 years ago
Постараемся помочь, если вы нам поможете распознать откуда ошибка появляется. Правильно понимаю, что иногда этот файл проходит иногда нет?
Владимир Борисов 10 years ago
Я рад помочь вам. Ссылкаа верно http://s4.kinostok.tv/upload/
Kinostok 10 years ago
Этот файл: Звёздный крейсер найденион где его можно взять для тестов?
Владимир Борисов 10 years ago
отправил много раз и никак . как узнать тест?  http://i.shotnes.com/a/26/h5i4hhcv.xzm_535ad26b3b743.png  после http://i.shotnes.com/a/26/daosqwg0.njh_535ad297ef838.png
Kinostok 10 years ago
Куда нибудь загрузить его можете на файлообменик? Мы его скачаем и сами попробуем загрузить чтоб понять что не так.
Владимир Борисов 10 years ago
хорошо сделаю
Владимир Борисов 10 years ago
ждите меня ок? скоро вышлю ссылку
Kinostok 10 years ago
Да
Владимир Борисов 10 years ago
https://cloud.mail.ru/public/56077842fa33/%D0%97%D0%B2%D0%B5%D0%B7%D0%B4%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BA%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%81%D0%B5%D1%80%20%D0%9D%D0%B0%D0%B9%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BE%D0%BD.avi
Kinostok 10 years ago
ок, спасибо, будем тестить
Владимир Борисов 10 years ago
Привет! Тестить видеофайлы?
Владимир Борисов 10 years ago
Понял лучше отправить видео MP4 ,чем AVI (видео с расширением AVI не попало в киносток ). 
Владимир Борисов 10 years ago
извини горе! смотри скриншот http://i.shotnes.com/a/26/gia1qml3.udb_535bd33c58c9f.png  Тоже МЗ4 бесполезно не отправить http://i.shotnes.com/a/26/yxjxqkfu.wc0_535bd3900b58a.png
Владимир Борисов 10 years ago
еще раз пробовал до 1 гб видео  в порядке отправить. Прошу вас решить проблемы в вашем киностоке
Kinostok 10 years ago
Занимаемся этим вопросом, пока не понятно в чём дело, у нас ваш файл проходит хорошо.
Kinostok 10 years ago
Где вы этот файл скачали или вы сами кодировали его?
Владимир Борисов 10 years ago
сам кодировали всегда пригодился http://i.shotnes.com/a/26/aunqe1dt.h4w_535ad17b68228.png
Владимир Борисов 10 years ago
я рад помочь вам
Alex Kyiv 10 years ago
Вижу Вы просто ограничили размер файла до 1,9Гб, но проблему это не решает. Только-что файл в 1 с хвостиком Гб также после заливки таинственно исчез...
Alex Kyiv 10 years ago
С утра попробывал этот файл залить еще раз. Результат прежний.
Kinostok 10 years ago
Пришлите нам этот файл через какой нибудь файлообменик для теста
Kinostok 10 years ago
Файл при этом должен быть в таком виде в каком вы его загружаете к нам
Alex Kyiv 10 years ago
Вот - http://yadi.sk/d/klxcbKvcNUm9J
А вообще я вижу ситуацию так:
1. Чем больше размер, тем более вероятность "пропажи" файла.
2. Не каждый большой файл пропадает: бывает такие периоды, когда все без проблем, а бывает хоть бы один...
3. Иногда случается, что какой-то файл не заливается, сколько бы раз не пробывал (как этот, по ссылке), а другие нормально.

Alex Kyiv 10 years ago
Уважаемые админы!

Так какова ситуация с проверкой?
Kinostok 10 years ago
Пока причину не нашли, но проблемой занимаемся. Как только будут новости напишу.
Alex Kyiv 10 years ago
Спасибо за информацию.
Kinostok 10 years ago
Лимит стоит в 2гб, при загрузки по url 3 Гб, так всегда было.
Alex Kyiv 10 years ago
Можно поставить и на загрузку 3?
Kinostok 10 years ago
Дело в том, что современные браузеры не позволяют загружать файл размером более 2 гб через вебинтерфейс.
Kinostok 10 years ago
Проблему решили, попробуйте.
Alex Kyiv 10 years ago
Да, сейчас пока все нормально. Благодарю! С эти связана другая просьба: нельзя ли вернуть лимит в 3ГБ как было раньше, ведь ограничения сделали именно с проблемой загрузки.
Started
Kinostok 10 years ago
Fixed
Kinostok 10 years ago

Customer support service by UserEcho